Terminos de Servicio

Estos terminos regulan el uso de Inducar Accesorios, canal de accesorios de Carrocerias Inducar, y aplican a compradores empresariales (B2B) en territorio colombiano.

Continuidad postpedido

Los terminos no reemplazan la salida operativa del pedido

Si ya vas a cerrar compra o necesitas apoyo sobre una orden activa, el canal la tienda mantiene rutas directas para checkout, seguimiento y soporte comercial.

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Seguimiento activo

Revisa soporte, pago o trazabilidad de una orden ya creada.

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Soporte comercial

Usa contacto directo si la condicion comercial del pedido necesita revision.

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1. Aceptacion de condiciones

Al navegar, cotizar o realizar pedidos en este sitio, el cliente declara que conoce y acepta los presentes terminos, asi como las politicas de envios, devoluciones y privacidad publicadas.

2. Naturaleza comercial B2B

La tienda esta orientada a empresas, talleres, flotas y compradores institucionales. La informacion de producto, uso y compatibilidad debe ser validada por el cliente antes de confirmar el pedido.

3. Precios, vigencia y disponibilidad

  • Los precios se expresan en pesos colombianos (COP).
  • Los precios pueden cambiar sin aviso previo por variaciones de costos, materias primas o condiciones de mercado.
  • La disponibilidad de inventario es referencial hasta la confirmacion comercial del pedido.

El valor oficial del negocio es el que figure en la confirmacion de pedido emitida por Inducar.

4. Formacion del pedido

Agregar productos al carrito no constituye reserva contractual. El pedido se entiende formalizado cuando:

  1. El cliente completa el checkout con datos veridicos.
  2. Inducar confirma recepcion del pedido.
  3. Se valida el pago y la viabilidad logistica/comercial del despacho.

5. Metodo de pago y confirmacion

El metodo habilitado en esta tienda es transferencia bancaria. El despacho inicia despues de la confirmacion de pago por parte de Inducar.

6. Obligaciones del cliente

  • Suministrar informacion completa, exacta y actualizada para facturacion y entrega.
  • Validar referencias y cantidades antes de confirmar la compra.
  • Disponer personal autorizado para recepcion en destino.
  • Usar e instalar los productos conforme a recomendaciones tecnicas aplicables.

7. Garantias, devoluciones y limitaciones

Las novedades de calidad, faltantes o errores de referencia se atienden segun la Politica de Devoluciones vigente. No proceden reclamaciones por uso indebido, instalacion incorrecta, intervenciones no autorizadas o desgaste normal del producto.

8. Propiedad intelectual y uso del contenido

Textos, imagenes, marcas, catalogos y demas contenidos del sitio son propiedad de Inducar o de sus titulares autorizados. Su reproduccion total o parcial requiere autorizacion escrita.

9. Limitacion de responsabilidad

Inducar no responde por perjuicios indirectos, lucro cesante o interrupciones operativas derivadas de demoras de terceros logisticos, fuerza mayor, fallas de conectividad o uso no conforme de los productos por parte del cliente.

10. Jurisdiccion y ley aplicable

Estos terminos se rigen por la legislacion colombiana. Cualquier controversia sera tramitada ante las autoridades competentes de Colombia, salvo pacto escrito distinto entre las partes.

11. Actualizacion de terminos

Inducar puede actualizar estos terminos en cualquier momento. La version publicada en el sitio sera la vigente a la fecha de uso o compra.

12. Contacto legal y comercial

Para soporte sobre pedidos, garantias y condiciones comerciales: ventas@carroceriasinducar.com.